放在韓國正在生產(chǎn)的視覺點(diǎn)膠機(jī)
東莞市柏銳智能科技有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)制造 銷售企業(yè),專業(yè)研究生產(chǎn)10年余。
我司專業(yè)生產(chǎn)的自動(dòng)點(diǎn)膠機(jī)、視覺點(diǎn)鉆機(jī)、自動(dòng)點(diǎn)漆機(jī)、點(diǎn)鉆機(jī)等在國內(nèi)機(jī)械行業(yè)中取得了優(yōu)異的成績。
近日我司與韓國的一家企業(yè)進(jìn)行了合作,這款機(jī)器滿足了對(duì)企業(yè)生產(chǎn)過程的要求,在性能上已經(jīng)達(dá)到了國際的水平。但在運(yùn)往國外機(jī)器的同時(shí),人們所擔(dān)心的問題往往是是售后服務(wù)。
柏銳智能科技有一支非常強(qiáng)大的售后服務(wù)團(tuán)體,一臺(tái)機(jī)器運(yùn)送到國外,我們一般會(huì)分配2個(gè)左右的售后師傅過去安裝與教程,在機(jī)器上遇到任何問題我們都能及時(shí)解決。我國與東南亞、中東、東亞等國家語言上有些許偏差,在不能好好的用語言表達(dá)出來時(shí),往往會(huì)借助翻譯軟件,但在某些字符上會(huì)使用的不一樣,所以我們售后員一般會(huì)帶上翻譯員一起飛往國外進(jìn)行教程。
客戶外景拍攝
但在機(jī)器出現(xiàn)問題時(shí)沒有專業(yè)培訓(xùn)過或者不了解機(jī)器的不能隨意擺弄機(jī)器。
下面有幾個(gè)機(jī)器設(shè)備操作需要注意的幾個(gè)問題:
1、未經(jīng)專業(yè)人員培訓(xùn)過操作機(jī)器的不能所以進(jìn)行調(diào)試,甚至進(jìn)行維修。
2、對(duì)于膠桶里面的膠水下班前要定時(shí)清理和進(jìn)行保修,不然下次使用時(shí)造成膠水凝固而造成不能使用甚至損壞膠槍。
3、機(jī)器上有任何問題無法解決要及時(shí)詢問售后人員。
業(yè)務(wù)部:莫小姐